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Prácticas Óptimas en Negociación y Mediación Civil y Mercantil

Prácticas Óptimas en Negociación y Mediación Civil y Mercantil

Impartido por Thelma Butts y otros profesionales con amplia experiencia práctica en negociación y mediación

Duración: 100 horas (60 horas presenciales prácticas interactivas + 40 horas que incluyen lecturas, trabajos personales prácticos, participación en sesiones informativas, y otras oportunidades de practicar la mediación)

Fecha de las sesiones de formación presencial: 7, 8, 9, 21, 22 y 23 de febrero

Horario: 9:00 a 19:45 horas

Lugar: Fundación Notarial Signum. Calle Ruiz de Alarcón nº 3, 4 planta. 28014 Madrid

Certificación: Este curso satisface todos los requisitos de la ley 5/2012 de mediación en asuntos civiles y mercantiles, y es reconocido por el Registro de Mediadores del Ministerio de Justicia.

 

 

El mediador es un tercero imparcial que facilita la comunicación y la negociación, y fomenta que las partes en conflicto tomen decisiones para resolver su disputa de forma voluntaria. La mediación es un espacio de negociación asistida, donde se pueden aclarar intereses, comprender diferentes perspectivas, y generar opciones para encontrar un acuerdo satisfactorio para todos los implicados.”

 

 

 

Presentación

El curso “Prácticas Óptimas en Negociación y Mediación Civil y Mercantil” está especialmente diseñado para mediadores y para todo profesional interesado en adquirir los conocimientos y las habilidades necesarias para actuar como tercero neutral en situaciones de conflicto. Pueden participar notarios, abogados, médicos, procuradores, arquitectos, trabajadores sociales, ingenieros, empresarios… toda persona interesada en recibir formación homologada para inscribirse en el Registro de Mediadores del Ministerio de Justicia. Es un curso exigente y riguroso que se imparte en fin de semana (viernes, sábado y domingo) en horario intensivo de 9 a 19:45h para que pueda ser fácilmente compaginado con la actividad profesional.

El programa ha sido cuidadosamente creado para capacitar a los alumnos de acuerdo con los más altos estándares pedagógicos y profesionales, con el objetivo de dotarles de competencia, efectividad, fortaleza de espíritu, confianza y responsabilidad ética. Se trata de un curso intensivo de formación eminentemente práctica en el que los participantes adquieren conocimientos y experiencia para ayudar a las partes en disputa a avanzar su negociación, flexibilizar sus posturas y buscar soluciones.

El curso “Prácticas Óptimas en Negociación y Mediación Civil y Mercantil” ha sido elegido por la Cámara de España, Cámaras de Comercio, Colegios de Abogados, Colegios de Notarios y otras organizaciones de manera repetida.

 

Objetivos del curso

  • Aprender las habilidades, técnicas y estrategias prácticas para mediar de manera competente.
  • Conocer los principios que guían la práctica y la política en mediación.
  • Conocer la normativa que afecta a la mediación y los parámetros judiciales y procesales.
  • Comprender que la mediación se propone desde distintas perspectivas filosóficas, y que el objetivo filosófico propulsa las intervenciones prácticas, con posibles diferentes resultados.
  • Entender dónde se sitúa la mediación en relación a las distintas alternativas para resolver conflictos, analizando sus ventajas y desventajas comparativas.
  • Entender los conceptos teóricos que informan y guían la práctica de mediación.
  • Conocer los conceptos sobre el conflicto que ayudan a gestionar los problemas en la mediación.
  • Conocer estrategias de negociación y su impacto, tanto adversariales como colaborativas, y aprender a gestionarlas en la mediación.
  • Aprender teoría y técnicas de comunicación efectiva y cómo promoverla en la mediación.
  • Identificar retos en la mediación: por ejemplo desequilibrio de poder, perdida de imparcialidad, estancamiento, emociones descontroladas o actitudes difíciles, y practicar cómo gestionarlos.
  • Comprender el efecto de agentes, abogados, otros representantes, y peritos en la mediación y aprender cómo gestionar la dinámica de su presencia y vínculo al caso.
  • Considerar los retos éticos en la mediación y conocer los códigos deontológicos que apoyan la práctica.

 

Metodología

Este curso abarca la teoría, práctica y política de la mediación en un estilo pedagógico interactivo y aplicado. Paso a paso, los participantes progresan adquiriendo los conocimientos y capacidades necesarias para que sus intervenciones sean efectivas. Las prácticas se realizan a través de ejercicios basados en casos reales, y son supervisadas por mediadores experimentados que observan las intervenciones de cada participante como mediador, y le brindan sugerencias para mejorar su técnica.

El curso incluye material de apoyo y lecturas. Se asigna leer una bibliografía seleccionada sobre la negociación colaborativa y el proceso de la mediación, y se realizan tres ejercicios cortos escritos, que incluyen crear dos instrumentos prácticos que luego podrán utilizarse en la práctica profesional.

 

Prácticas en el curso

Los casos prácticos se inspiran en distintas áreas; propiedad intelectual, ámbito societario, propiedad horizontal, sucesiones, contratos privados, dinámica comercial, construcción, seguros, impagos, deporte profesional, etc.  A través de ejercicios y “juegos de rol” los participantes aprenden a mediar conflictos, gestionando las dinámicas y poniendo a prueba los conceptos y técnicas que van aprendiendo.

Los “juegos de rol” son supervisados y evaluados por mediadores experimentados. Así, los participantes reciben apoyo personal en forma de comentarios que se entregan luego por escrito en una “Ficha de Evaluación” que servirá para mejorar la práctica individual de mediación en el futuro. Esta ficha de evaluación se entrega individualmente y contiene información de lo que el participante está desarrollando bien en sus mediaciones, sugerencias para mejorar, así como ejemplos específicos de las intervenciones bien realizadas y de intervenciones que se pueden mejorar o se deben evitar.

Cada participante pasará varias veces tanto por el papel de mediador como por el rol de parte en un conflicto mediado. Resulta muy útil experimentar cómo se sienten las partes con las diferentes intervenciones que puede desarrollar u omitir un mediador, interiorizando así cuáles son las mejores intervenciones, y cuáles pueden perjudicar la dinámica.

 

Estructura y temario

El curso se configura con la siguiente estructura:

60 horas presenciales interactivas que incluyen prácticas dirigidas en forma de “juegos de rol”

15 horas lecturas del curso

15 horas – 3 trabajos personales cortos

4 horas – prueba final

6 horas de prácticas adicionales (participación en casos prácticos y asistencia a sesiones informativas de los programas de derivación intrajudicial)

 

El curso incluye los siguientes temas:

Las características de la mediación.

El conflicto: perspectiva, paradigmas, tipos y fuentes

Los procesos para abordar el conflicto y la resolución alternativa de conflictos.

Normas políticas, legislación y el entorno procesal y judicial que influye.

La negociación tradicional y la negociación colaborativa.

El cambio de posiciones a intereses.

Modelos de mediación.

El mapa de la mediación y las etapas.

Las fases de la mediación.

Etapas: La introducción a la mediación

Etapas: La recogida de información.

Etapas: La agenda de temas a tratar y el uso del rotafolios.

Etapas: Generación de opciones.

Etapas: Evaluación de opciones.

Etapas: El acuerdo.

Etapas: La clausura.

Como crear confianza en ti y en el proceso.

Cambiando de rumbo: Como positivizar el diálogo y el entorno.

La comunicación efectiva y la empatía.

Preguntas hábiles.

Como gestionar la comunicación negativa y las emociones.

La re-enmarcación.

La sesión privada: si o no, cómo y cuándo.

El poder en la mediación.

Imparcialidad y neutralidad en la mediación: Promesas y problemas.

El callejón sin salida: Técnicas para romper el estancamiento.

¿Y si no me pongo de acuerdo? : MAAN/ BATNA y PAAN/WATNA.

El cuadro para comprobar la realidad.

Cómo flexibilizar y generar alternativas.

Agentes y representación en la mediación, abogados y peritos.

La ética y retos éticos en la mediación.

 

Precio:

1.650€

Bonificable

Incluye comidas y coffee breaks