CONDICIONES GENERALES DE ACCESO Y USO Y CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN DE www.buttsinstitute.com
1. Condiciones Generales de Acceso y Uso de www.buttsinstitute.com
1.1. Titularidad del portal web
1.2. Objeto del portal web
1.3. Usuarios
1.4. Uso del sitio web
1.5. Reserva de derechos
1.6. Exclusión de garantías y limitación de la responsabilidad
1.7. Política de enlaces
1.8. Propiedad intelectual e industrial
1.9. Obligaciones del Usuario
1.10. Comunicaciones
1.11.Protección de datos personales
1.12. Uso de Cookies
2. Condiciones Generales de la Contratación en www.buttsinstitute.com
2.1. Ámbito de aplicación
2.2. Partes del contrato
2.3. Objeto del contrato
2.4. Descripción de los productos y servicios
2.5. Procedimiento de contratación
2.6. Forma de pago, entrega y desistimiento de los pedidos
2.7. Legislación aplicable y Jurisdicción
1.- Condiciones Generales de Acceso y Uso de www.buttsinstitute.com
1.1. Titularidad del portal web y de la aplicación
BUTTS ASSOCIATES, S. L. U., compañía mercantil de nacionalidad española domiciliada en Plaza de la Independencia 8, Código Postal 28001 Madrid.
El sitio web/portal web, y la aplicación son propiedad de BUTTS ASSOCIATES, empresa dedicada a servicios y productos para la prevención, gestión, y resolución de conflictos, y la formación y consultoría en estas areas. BUTTS INSTITUTE es la actividad de BUTTS ASSOCIATES, S. L. U., que ofrece formación al público general, y www.buttsinstitute.com es el portal web de BUTTS INSTITUTE.
1.2. Objeto del portal web
El portal web tiene la finalidad de informar sobre los servicios y productos de BUTTS ASSOCIATES en su actividad de BUTTS INSTITUTE, divulgar estos servicios y productos a clientes, y facilitar la compra y reserva de los servicios o productos de BUTTS INSTITUTE. BUTTS ASSOCIATES se reserva la posibilidad de modificar, anular, o retirar en cualquier momento, y sin previo aviso, estos servicios y productos, o incorporar otros nuevos.
1.3. Usuarios
La navegación por el portal web y/o la utilización de la información o los servicios incluidos en el mismo, cualesquiera que estos sean, atribuye a quien lo realiza la condición de Usuario, aceptando, desde ese mismo momento, plenamente y sin reserva alguna, las presentes Condiciones Generales de Acceso y Uso, las Condiciones Generales de Contratación que en su caso rijan la prestación de los servicios ofertados en el Portal, así como las Condiciones Particulares que, en su caso, pudieran existir en relación con la prestación de los servicios.
1.4. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar el sitio web www.buttsinstitute.com, así como a hacer uso de todos sus servicios y contenidos, sin contravenir la legislación vigente, la buena fe, los usos generalmente aceptados, el orden público y los derechos de BUTTS ASSOCIATES o de terceros.
El uso del sitio web se realiza bajo la única y exclusiva responsabilidad del Usuario. Dicha responsabilidad se extenderá al uso, por parte del Usuario o de cualquier tercero, de contraseñas o similares asignadas para el acceso al sitio web, así como a cualquier de sus servicios.
1.5. Reserva de derechos
Sin perjuicio de lo anterior, BUTTS ASSOCIATES se reserva el derecho a denegar en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, el acceso al sitio web a cualquier usuario, en específico a aquellos usuarios que incumplan estas Condiciones Generales o las Condiciones Generales de Contratación.
BUTTS ASSOCIATES se reserva la facultad de modificar o eliminar unilateralmente, de forma total o parcial y sin previo aviso, siempre que lo considere oportuno, la estructura y diseño del sitio web, así como los servicios, los contenidos, las condiciones de acceso y/o uso del sitio web.
BUTTS ASSOCIATES se reserva el derecho para, de forma unilateral y sin previo aviso, interrumpir, suspender o terminar la prestación del servicio del sitio web o de cualquiera de los servicios que lo integran.
Del mismo modo, BUTTS ASSOCIATES podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales, así como las Condiciones Generales de Contratación expuestas en el apartado siguiente (número 2), y/o las condiciones particulares que, en su caso, se incluyan, mediante la publicación de dichas modificaciones en el portal web con el fin de que puedan ser conocidas por los Usuarios, siempre antes de la visita al Portal o a la adquisición de cualesquiera bienes o servicios ofertados en el Portal.
1.6. Exclusión de garantías y limitación de la responsabilidad
Todos los servicios y contenidos proporcionados en este sitio web:
• tienen un carácter meramente informativo o divulgativo, siendo el Usuario el único responsable de las decisiones que tome y
• no suponen ni podrán considerarse nunca, bajo ninguna circunstancia, como una relación con el Usuario de prestación de servicios jurídicos o de cualquier otra índole, ni una relación cliente-abogado o cliente-profesional;
• no suponen asesoramiento legal o de cualquier otra índole, el cual deberá, en su caso, prestarse por el Usuario bajo su propia responsabilidad o recabarlo éste directamente de abogados u otros profesionales ajenos a BUTTS ASSOCIATES, ya que BUTTS ASSOCIATES y su actividad de BUTTS INSTITUTE no presta a los Usuarios servicio profesional alguno a través de esta web.
El Usuario reconoce y acepta que la utilización del Portal, así como la contratación, adquisición y utilización de los productos, contenidos y servicios que en el mismo se ofrecen, ya sea para uso personal o profesional, se realiza bajo su riesgo y su entera responsabilidad. Por tanto, BUTTS ASSOCIATES no se hace responsable por la utilización que el Usuario realice de los servicios y productos de este sitio web, ni del uso que cada Usuario le dé a los productos o servicios puestos a su disposición en este sitio web o a través del mismo, ya sea de forma gratuita u onerosa, ni de las actuaciones que el Usuario o terceros realicen en base a los mismos.
En particular, BUTTS ASSOCIATES:
• no otorgan ninguna garantía, ni expresa ni tácita, respecto de los productos, archivos, documentos de cualquier tipo, formularios, servicios y contenidos, ni sobre su calidad o idoneidad para un fin concreto, su corrección, ausencia de errores, veracidad, utilidad, exhaustividad, actualización o exactitud,
• no se hacen responsables, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse para el Usuario o para terceros, de la adquisición, tenencia, utilización o aplicación, cualquiera que esta sea, de los productos, archivos, documentos de cualquier tipo, formularios, servicios y contenidos de este sitio web,
• no se hacen responsables, en ningún caso, de los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse al asesoramiento legal o de cualquier otra índole que puedan prestar los Usuarios a terceras personas, físicas o jurídicas, utilizando, total o parcialmente, los productos, archivos, documentos de cualquier tipo, formularios, servicios y contenidos de este sitio web,
• ni tampoco se hacen responsables de la pérdida de datos o servicios como consecuencia de cualquier retraso, falta de entrega, entrega incorrecta de los servicios y contenidos ofrecidos o expuestos en este sitio web.
BUTTS ASSOCIATES no otorga tampoco ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran traer causa, con carácter meramente enunciativo y no limitativo, de:
• La falta de disponibilidad, mantenimiento, actualización y efectivo funcionamiento del sitio web y/o de sus servicios o contenidos, cualquier que sea la causa.
• La falta de utilidad, adecuación o validez del sitio web y/o sus servicios o contenidos para satisfacer necesidades, actuaciones, servicios o resultados concretos o expectativas de los usuarios, cualesquiera que éstas sean.
• La existencia de virus, programas maliciosos o lesivos en los contenidos o similares.
• Las injerencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, programas maliciosos o lesivos en los contenidos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los Usuarios, que impidan o retrasen la descarga, la utilización de los servicios, la realización de los pedidos o la navegación por el Portal.
• Los retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de internet o en otros sistemas electrónicos.
• El uso ilícito, negligente, fraudulento, o contrario a las presentes Condiciones Generales de Acceso y Uso, a las Condiciones Generales de Contratación que en su caso rijan la prestación de los servicios ofertados en el Portal, así como a las Condiciones Particulares que, en su caso, pudieran existir en relación con la prestación de los servicios y a la buena fe y los usos generalmente aceptados, por parte del Usuario o de terceros.
• Las divergencias de la información, documentación y/o demás contenido del Portal que pudieren existir entre la versión electrónica y la versión impresa.
• La imposibilidad de dar el servicio o permitir el acceso, cualquiera que fuera la causa, incluida las debidas al Usuario, a terceros, a supuestos poco previsibles o de fuerza mayor.
• El incumplimiento por parte de terceros o colaboradores de sus obligaciones o compromisos en relación con los servicios prestados a los usuarios a través del sitio web.
• La existencia de cualesquiera otras causas distintas, pero de carácter análogo, a las enumeradas.
1.7. Política de enlaces
1.7.1. Las personas o entidades que pretendan realizar o realicen un hiperenlace desde una página web de otro portal de internet a cualquier de las páginas web de www.buttsinstitute.com deberán someterse a las siguientes condiciones:
• No se permite la reproducción total o parcial de ninguno de los servicios ni contenidos del sitio web sin la previa autorización expresa y por escrito de BUTTS ASSOCIATES.
• No se establecerán deep-links, ni enlaces IMG o de imagen, ni frames con las páginas de www.buttsinstitute.com sin la previa autorización expresa y por escrito de BUTTS ASSOCIATES.
• No se incluirá ninguna manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre las páginas de www.buttsinstitute.com, ni sobre los servicios o contenidos del mismo. Salvo aquellos signos que formen parte del hipervínculo, la página web en la que se establezca no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a BUTTS INSTITUTE o BUTTS ASSOCIATES, salvo previa autorización expresa y por escrito de BUTTS ASSOCIATES.
• El establecimiento de hipervínculo no implicará la existencia de relaciones entre BUTTS ASSOCIATES y el titular de la página web o del portal desde el cual se realice, ni el conocimiento y aceptación por parte de BUTTS ASSOCIATES de los servicios y contenidos ofrecidos en dicha página web o portal.
• BUTTS ASSOCIATES no será responsable de los contenidos o servicios puestos a disposición del público en la página web o portal desde el cual se realice el hipervínculo, ni de las informaciones y manifestaciones incluidas en los mismos.
1.7.2. El sitio web www.buttsinstitute.com puede poner a disposición del usuario conexiones y enlaces a otros sitios web gestionados y controlados por terceros. Dichos enlaces tienen como exclusiva función la de facilitar a los usuarios la búsqueda de información, contenidos y servicios en internet, sin que en ningún caso pueda considerarse una sugerencia, recomendación o invitación para la visita de los mismos.
BUTTS ASSOCIATES no comercializa, ni dirige, ni controla previamente, ni hace propios los contenidos, servicios, informaciones, opiniones y manifestaciones disponibles en dichos sitios web.
BUTTS ASSOCIATES no asume ningún tipo de responsabilidad, ni siquiera de forma indirecta o subsidiaria, por los daños y perjuicios de toda clase que pudieran derivarse del acceso, mantenimiento, uso, calidad, licitud, fiabilidad y utilidad de los contenidos, informaciones, comunicaciones, opiniones, manifestaciones, productos y servicios existentes u ofrecidos en los sitios web no gestionados por BUTTS ASSOCIATES y que resulten accesibles a través del sitio web www.buttsinstitute.com.
1.8. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos que se muestran y/o se comercializan en el Portal web y, en especial, los contenidos y la descripción de servicios o productos, los textos, imágenes, gráficos, logos, sonidos, animaciones, vídeos, botones, dibujos, software, código fuente, nombres comerciales, marcas, o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial, así como el modelo de negocio que éste encierra, son propiedad de BUTTS ASSOCIATES, o éste dispone en su caso del derecho de uso y explotación de los mismos, y en tal sentido se erigen en obras protegidas por la legislación de propiedad intelectual e industrial.
En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho, y en especial, de explotación, reproducción, uso, distribución o comunicación pública sobre los contenidos descritos, almacenados, y/o comercializados en este sitio web, salvo previo y expreso consentimiento por escrito de BUTTS ASSOCIATES.
En este sentido, el pago de servicios o productos de descarga, online, presenciales, físicos, de asesoría o consultoría, formación, información, u otros no otorga al Usuario un derecho de propiedad sobre el archivo, documento de cualquier tipo, plataforma, aplicación, información, formación, asesoría o consultoría, u cualquier otro que se descargue o se extienda de otra manera al cliente ni sobre su contenido, sino exclusivamente un derecho de uso particular, ya sea de tipo personal o profesional, sobre el contenido del servicio o producto conseguido en este sitio web, o a través del mismo, siendo totalmente intransferible, por lo que le está terminantemente prohibido al Usuario la difusión, distribución, comercialización, comunicación pública, cesión, envío y/o transmisión a terceros, total o parcial, de forma onerosa o gratuita, del servicio o producto conseguido en este sitio web, o a través del mismo, y de su contenido.
1.9. Obligaciones del Usuario
Con carácter general el Usuario se obliga al cumplimiento del presente Aviso Legal, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en el mismo o en el Portal y a obrar siempre conforme a la Ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, absteniéndose de utilizar el Portal de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de BUTTS ASSOCIATES, al resto de Usuarios o en general a cualquier tercero.
Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna a la obligación asumida por el Usuario con carácter general de conformidad con el apartado anterior, el Usuario se obliga en la utilización del Portal, así como en la utilización y/o prestación de los servicios o productos que ofrece BUTTS ASSOCIATES o BUTTS INSTITUTE en este sitio web a lo siguiente:
En el caso de registrarse, el Usuario se obliga a proporcionar verazmente los datos requeridos y a mantenerlos actualizados.
A no introducir, almacenar o difundir en o desde el Portal, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia, a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier modo atente contra la forma, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.
A no introducir, almacenar o difundir mediante el Portal ningún programa de ordenador, datos, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el Portal, en cualquiera de los servicios que éste suministra, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de BUTTS ASSOCIATES o BUTTS INSTITUTE, de cualquier Usuario, o en general de cualquier tercero, o que de cualquier otra forma sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos.
A no utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del Portal o en la utilización o adquisición de cualquiera de los productos o servicios, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma, que queda expresamente prohibida.
A no destruir, alterar, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de BUTTS ASSOCIATES o terceros.
A no introducir, almacenar o difundir mediante este Portal web, ni solicitar a BUTTS ASSOCIATES o BUTTS INSTITUTE la introducción, almacenamiento o difusión en el mismo, de cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales o profesionales, ni en general ningún contenido del cual no ostentara el Usuario, de conformidad con la ley, el derecho a utilizarlo y a ponerlo a disposición de tercero.
1.10. Comunicaciones
A los efectos del presente Aviso Legal, y para cualquier comunicación que sea preciso entre BUTTS ASSOCIATES o BUTTS INSTITUTE y los Usuarios, éstos deberán dirigirse a:
BUTTS ASSOCIATES /BUTTS INSTITUTE
Departamento de Atención al Cliente,
Plaza de la Independencia 8, Código Postal 28001 Madrid, o a info@buttsinstitute.com.
Las comunicaciones de BUTTS ASSOCIATES o BUTTS INSTITUTE al Usuario se realizarán conforme a los datos aportados por éste al registrarse en el Portal web.
Las comunicaciones que se realicen entre BUTTS ASSOCIATES o BUTTS INSTITUTE y el Usuario, y viceversa, en el interior de la plataforma, vía correo electrónico o vía correo postal, son estrictamente confidenciales, por lo que ninguna de las partes podrá cederlas a terceros, difundirlas o divulgarlas, salvo en caso de litigio judicial, o a requerimiento de la autoridad judicial.
1.11. Protección de datos personales
Conforme a la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante LOPD) y demás normativa aplicable, los datos de carácter personal, necesarios para la contratación de productos y servicios, que el Cliente introduce en la página www.buttsinstitute.com o que facilita a la empresa por cualquier otro medio son incorporados a un fichero, cuya finalidad es la prestación de los servicios ofertados, el mantenimiento de la relación contractual, información sobre los servicios prestados y el envío de nuestras ofertas publicitarias.
Al facilitar los datos solicitados, el Cliente declara que los mismos son ciertos y exactos, autorizando expresamente a BUTTS ASSOCIATES y a BUTTS INSTITUTE para incluir sus datos de carácter personal en el fichero anteriormente mencionado, así como para el tratamiento de los fines anteriormente señalados.
En el caso que los productos y/o servicios de BUTTS INSTITUTE fueran suscritos por una entidad con personalidad jurídica, el consentimiento otorgado por la persona autorizada o apoderada se entenderá dado tanto en su nombre propio como en el de la entidad que representa.
Al usar la página www.buttsinstitute.com el usuario autoriza a almacenar el rastro dejado por su dirección IP con el propósito de administrar los sistemas, mejorarla efectividad de la página web y hacer estudios estadísticos, así como medida para responder ante requerimientos judiciales.
El usuario puede ejercer su derecho de oposición, rectificación, o cancelación de sus datos en nuestras bases de datos, conforme lo establece la LOPD, identificándose de forma fehaciente dirigiéndose al email info@buttsinstitute.com.
Los pagos mediante transferencia bancaria, tarjeta de débito o crédito, así como por el sistema Pay Pal utilizan el protocolo SSL (Secure Socket Layer), por ello BUTTS ASSOCIATES no accede a sus datos que son enviados de manera segura.
El usuario se obliga a comunicar a BUTTS ASSOCIATES cualquier modificación en los datos de carácter personal necesarios para la correcta prestación de los servicios, en especial los datos de contacto (domicilio, email, teléfono, etc).
BUTTS ASSOCIATES se reserva el derecho de modificar su política de protección de datos y seguridad, con arreglo a la legislación española vigente.
1.12.- Uso de Cookies
BUTTS ASSOCIATES por su propia cuenta o la de un tercero contratado para la prestación de servicios de medición, pueden utilizar cookies cuando un Usuario navega por el sitio web www.buttsinstitute.com.
Las cookies son ficheros enviados al navegador por medio de un servidor web con la finalidad de registrar las actividades del Usuario durante su tiempo de navegación.
Las cookies que pudieran ser utilizadas por el sitio web se asocian únicamente a un Usuario anónimo y su ordenador, y no proporcionan por sí mismas los datos personales del Usuario, siendo su finalidad exclusivamente la de facilitar, respecto de la web www.buttsinstitute.com, que la navegación del Usuario sea más sencilla, así como la medición de la audiencia y parámetros del tráfico, controlar el progreso y número de entradas.
El Usuario podrá configurar su navegador para que notifique y rechace la instalación de las cookies enviadas por BUTTS ASSOCIATES, sin que ello perjudique la posibilidad del Usuario de acceder a los Contenidos.
2. Condiciones Generales de la Contratación de www.buttsinstitute.com
2.1. Ámbito de aplicación.
A continuación se exponen las Condiciones Generales que regirán la contratación de productos y servicios a través del sitio web www.buttsinstitute.com. La aceptación de las presentes Condiciones Generales conlleva que el Usuario:
• Ha leído, entiende y comprende lo en ellas expuesto.
• Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
• Que asume todas las obligaciones que en ellas se establecen.
Las presentes Condiciones Generales tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web www.buttsinstitute.com.
BUTTS ASSOCIATES se reserva el derecho de modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, dichas Condiciones Generales, así como los bienes y servicios a que éstas se refieren, sin que ello pueda afectar a los bienes, servicios o promociones adquiridos por el Usuario previamente a la modificación.
2.2. Partes del contrato
Por una parte, BUTTS ASSOCIATES como proveedor de los bienes o servicios contratados por el Usuario
Y de otra, el Usuario registrado en el sitio web www.buttsinstitute.com siendo responsable de la veracidad de los datos personales y profesionales facilitados a BUTTS ASSOCIATES.
2.3. Objeto del contrato
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual nacida entre BUTTS ASSOCIATES y el Usuario en el momento en que éste la acepta durante el proceso de contratación on-line marcando la casilla correspondiente.
2.4. Descripción de los productos y servicios
Los productos y servicios ofertados en el sitio web, junto con sus características y precios aparecerán en pantalla.
El Usuario podrá encontrar y contratar en el sitio web servicios de asesoría, consultoría, acreditación, cursos, talleres, y eventos online, presenciales, o semipresenciales, descarga de productos descargables o para uso online, de formularios o productos físicos, modelos de contratos y otros productos descargables (doc. y PDF).
BUTTS ASSOCIATES dispone del derecho de explotación en exclusiva de los productos, y se comercializan en este sitio web, previo pago, por parte de los Usuarios registrados, en las condiciones que a continuación se detallan.
La relación contractual entre BUTTS ASSOCIATES y el Usuario no lo es de compraventa, ni de arrendamiento, sino exclusivamente de cesión, a cambio de un precio, del derecho de reproducción para uso privado de una única copia del documento en formato digital o del curso online, previamente seleccionado por el Usuario.
Una vez pagado el precio, en la cuantía y en la forma que se determine en cada momento en el Portal web, el Usuario podrá descargarse una copia del producto digital, por él seleccionado, en el formato en que se encuentre en el sitio web, a un solo ordenador o soporte electrónico para su uso personal o profesional, siempre interno y no comercial, a menos que BUTTS ASSOCIATES conceda una licencia específica por escrito en la que se estipulen otros términos. Igualmente, si se trata de un curso online, una vez pagado el precio, el Usuario dispondrá, para su uso personal, siempre interno y no comercial, del contenido del curso para su aprendizaje personal o profesional por el tiempo definido. La relación contractual entre las partes implica una licencia, no una transferencia de propiedad, y está sujeta a las siguientes restricciones. El Usuario no puede: (a) utilizar el archivo descargado, sea documento, vídeo, u otro, o curso online, ni el contenido de modo total o parcial para cualquier fin comercial, o de exhibición pública, o presentación, venta o arrendamiento; (b) asimilar o incluir parte o todo el contenido en otros documentos, vídeos, cursos, o materiales; (c) ceder, enviar o transferir por cualquier medio el producto a cualquier otra persona o entidad, pública o privada, con o sin fines lucrativos. Asimismo, se compromete a impedir, bajo su responsabilidad, toda copia total o parcial no autorizada del producto.
2.5. Procedimiento de contratación
El procedimiento de contratación únicamente podrá ser realizado en el idioma español. En caso de que pudiera llevarse a cabo en otro idioma será indicado antes de iniciar el procedimiento de contratación.
El Usuario acepta que BUTTS ASSOCIATES pueda archivar el contrato en los servidores. En caso de discrepancia entre la copia del contrato del Usuario y el contrato archivado, prevalecerá este último. La integridad y validez queda asegurada mediante la firma digital plasmada en el documento, lo que garantiza la identidad del firmante, la integridad del contenido firmado y el no repudio del firmante. Además, el Usuario acepta expresamente que todas las notificaciones, comunicaciones e información que deban remitirle o facilitarle por los productos o servicios suscriptor sean realizadas siempre por los medio electrónicos.
Para poder acceder a los servicios ofrecidos por BUTTS INSTITUTE, el Usuario deberá previamente darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario registrado, en la que habrá de proporcionar los datos personales y profesionales que le sean requeridos.
Una vez ha sido creada la cuenta de usuario registrado, se informa que de conformidad con lo exigido por la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:
i.- Los productos y servicios ofertados por BUTTS ASSOCIATES en su actividad de BUTTS INSTITUTE, junto con sus características y precios aparecerán en pantalla. Los precios indicados en pantalla son en euros, salvo error mecanográfico.
BUTTS ASSOCIATES se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos y servicios que se contengan y se ofrezcan a los Usuarios. De este modo, podrá en cualquier momento añadir nuevos productos y servicios a los incluidos, entendiéndose, salvo que se disponga otra cosa, que tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales de Contratación en vigor en ese momento.
Asimismo, BUTTS ASSOCIATES se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, a cualquiera de los productos o servicios ofrecidos a su página web www.buttsinstitute.com.
ii.- Para la contratación de los productos y servicios ofertados, se solicitará a los Usuarios cumplimentar las instrucciones que aparezcan en pantalla y que requerirán ejecutar las siguientes instrucciones:
• Cumplimentación completa del formulario electrónico que en cada momento aparezca en el Portal siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo.
• Pulsación del botón “Aceptar”.
iii.- Una vez registrado el Usuario, y para proceder a la contratación de Productos y Servicios, deberá añadir el producto que desea en la Cesta de Compra, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y enviándolo a BUTTS INSTITUTE, lo cual supone la lectura y aceptación de todas las presentes Condiciones Generales de Contratación, así como en su caso las Condiciones Particulares existentes.
iv.- Una vez efectuada la contratación y en el plazo más breve posible desde la ejecución de la compra, el Departamento de Atención al Cliente de BUTTS INSTITUTE remitirá la correspondiente factura al Usuario comprador, que así lo haya solicitado, al domicilio señalado en el formulario o por correo electrónico a la cuenta de e-mail que el Usuario haya indicado en su registro. La confirmación de pedido remitida por BUTTS INSTITUTE no tendrá validez como factura, sólo como comprobante de compra.
2.6. Forma de pago, entrega y desistimiento de los pedidos.
El pago del precio de los cursos presenciales y online, los otros bienes comprados, y de los gastos de envío asociados a los mismos, los cuales aparecerán en pantalla en su caso, se podrá realizar mediante tarjeta de crédito o transferencia.
Para proceder al pago mediante tarjeta de crédito, el Usuario deberá seguir las instrucciones que aparezcan en pantalla, proporcionando la siguiente información:
• Número de tarjeta.
• Fecha de caducidad
• Código CVV2 o CVC2 de la tarjeta
Como sistema de pago electrónico, BUTTS ASSOCIATES se encuentra adscrito a la pasarela de pago de comercio electrónico de BBVA. Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layers) para garantizar la máxima seguridad de los mismos.
BUTTS ASSOCIATES no almacena ningún tipo de información bancaria durante el proceso de pago puesto que se realiza a través de la pasarela de pago externa.
BUTTS ASSOCIATES se reserva el derecho a solicitar de cualquier Usuario que haya realizado una compra, que justifique el pago de la misma y/o que se identifique mediante la aportación por medio telemático (fax, e-mail o similar) de un documento que lo identifique como comprador (DNI, Pasaporte, Tarjeta de Residente, Certificado de empadronamiento, etc.).
BUTTS ASSOCIATES en su actividad de BUTTS INSTITUTE se obliga a entregar los productos comprados por el Usuario, en la dirección de correo electrónico del usuario mediante un proceso automático de descarga (doc, pdf) o abriendo acceso al producto comprado.
El Usuario acepta, y es consciente de que por las características del producto, no puede realizar la devolución del producto ni anulación del pedido una vez aceptado y abonado el precio,
perdiendo su derecho de desistimiento, conforme a lo establecido en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y a la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. La excepción a la no devolución del precio pagado es la anulación de la compra de los cursos presenciales, pero la anulación de estos conlleva una retención como se describe a continuación. Anulación de la compra de un curso presencial antes de 45 días de la fecha de la celebración del mismo, carga de 25 euros. Anulación de la compra de un curso presencial entre 30 y 45 días antes de la fecha de la celebración del mismo, carga de 50 euros. Anulación de la compra de un curso presencial entre 30 y 15 días de la celebración del mismo, carga de 75 euros. Anulación de la compra de un curso presencial con menos de 15 días a la celebración del mismo, carga de 100 euros. Si el precio del curso es menor al coste de la retención por anulación se pierde el precio pagado sin más.
2.7. Legislación aplicable y Jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales de Acceso y Uso, las Condiciones Generales de Contratación se rigen por la normativa española, siendo competentes para conocer de cualquier controversia que se derive de las presentes condiciones los Juzgados y Tribunales de Madrid, renunciando expresamente el usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponder. Sin perjuicio de los establecido para los consumidores la normativa que regula la defensa y protección de los consumidores y usuarios. Sin embargo, el Usuario y BUTTS ASSOCIATES se comprometen a intentar resolver cualquier disputa que surja de este contrato a través del diálogo, y si este no es fructífero, a someter el mismo a la mediación en el plazo de 60 días desde el momento que surge la disputa, siendo el mediador uno designado por el Usuario, y siguiendo el Reglamento de Mediación de la Fundación Notarial Signum.
Copyright © 2016, BUTTS INSTITUTE